//
Вектор Мебели
Вектор Мебели
71% положительных из 22 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1495 предложений в 60 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2

Компания из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Вектор Мебели»
Показать сначала:
Все 22
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отменили заказ без указания причин, поэтому об отмене узнал только спустя неделю когда зашел в личный кабинет. Ни причины отмены, ни какой-либо иной обратной связи не получил.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юрий! С Вами не получилось связаться, только по этой причине нам пришлось снять заказ. Стул стремянка есть в наличии, если еще актуально можете нам набрать по тел.: +7 (495) 178-09-17 и запланируем доставку. С уважением, Вектор Мебели www.vektor-mebeli.ru
  • 1
    Очень плохо
    Анатолий
    Если вы что то хотите приобретать в данной компании,советую сразу оговорить с какого счета будет оплата заказа, так как они считают,что оплата от другого человека-это оплата заказа. У нас тоже так получилось.Началось все с того,что мы хотели приобрести кровать. Позвонили в магазин,договорились о резервировании товара, после заключили договор покупки на меня,а оплату 100% произвели с карты мужа, так как у меня нет банковской карты. Отправили в магазин чек с оплатой через электронную почту, так как находимся в другом регионе. Нам сказали,что ожидайте отправку товара через несколько дней. Спустя время мы позвонили в магазин,чтобы узнать отправили ли нам кровать,как договаривались ,на что мне ответили, ее продали и сняли с резерва,в связи с тем что оплату произвел мой муж,а не я и что нам придется подождать около 1 месяца пока у них в наличии появится данный товар!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Мы ждать не стали и запросили возврат денег,деньги вернули быстро после того как мы написали заявление.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Елизавета. Спасибо большое! В данном магазине делаю заказ уже второй раз ( первый раз делала год назад), но решила написать отзыв в этот раз. В прошлый раз не было никаких нареканий, просто в этот раз мне особенно понравилось работать с девушкой Мариной, менеджер или оператор, точно не знаю, но таких любезных и внимательных продавцов я давно не видела. Заказывала спальню, причём в процессе заказа решила поменять модель, потом я два раза переносила дату доставки, короче говоря я не очень правильный покупатель)) но Марина, спасибо ей огромное, любезно и отзывчиво шла на все мои просьбы! Спальню в результате привезли вовремя, качество отличное, сборщики правда опоздали на 30 минут, но это ерунда) потом Марина мне ещё матрас подобрала по моим запросам, в общем я очень довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Елизавета! Спасибо за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилась работа нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Команда - Вектор Мебели.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Уважаемые будущие обманутые покупатели этой шарашкиной конторы. Будьте осторожны и внимательны! Не покупайте в этом магазине ничего. Сплошной обман. Почитайте отзывы реальные в интернете,а не на их сайте заказные. Мы так же попали в их ловушку. Купили кровать двухъярусную с диваном Фламинго. Нам скидку сделали. На следующий день по своим обстоятельствам хотели приехать вернуть им товар. Который не был даже вскрыт нами. То есть он сохранил свой товарный вид и потребительские качества. Ответ бестолкового руководителя:" Мы вам со скидкой продали, поэтому теперь ничего обратно не примем". Законов о защите прав потребителей они не знают и знать не хотят. Теперь битый час и день ждём письменного отказа в возврате,для дальнейшего обращения в суд. Искренне советую не иметь никаких дел с этими...
    Комментарий компании:
    Александр, Добрый день! Вы в нашем интернет магазине не осуществляли заказ, ни через корзину ни по телефону. Кровать Фламинго есть в нашем ассортименте но каких либо возвратов и проблем в последние дни не наблюдалось. Прошу быть честным с потребителем и понять где и на каком сайте вы оформили свой заказ. Отзыв считаем, не имеющим отношения к нашему интернет магазину.
  • 4
    Хорошо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо, привезли то что заказывали. Единственный минус это то, что не все крепёжные материалы были вложены. У нас не было комплекта для закрепления подъёмного механизма. Пришлось использовать свои. Скорей всего их бы привезли, если бы мы позвонили, но нам пришлось бы спать на полу. Т.к. кровать собирали вечером и я думаю нам, если бы и привезли, то только на следующий день. А так, в общем, все нормально. Кровать стоит, подъемный механизм работает. Понравилась оперативность. Было приятно общаться с оператором. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилась работа нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Команда - Вектор-Мебели.
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Стол хорошего качества, крепкая. Собрали сами быстро, все в комплекте, за исключением нескольких деталей, которые оказались надломлены. Организатору спасибо за быструю раздачу и хорошую закупку.
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Мария! Спасибо за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилась работа нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Команда - Вектор-Мебели.
  • 1
    Очень плохо
    Карен
    Должно быть стыдно обманывать людей. Надеишся и ждёш доставку а они даже не соизволили позвонить. От одного шкафа с комплекта какойта клиент не отказался хотя должен был... Что за детский сад??? После таких и теряется даверия ко всем интернет магазинам. Учитесь работать (ребята)...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Уважаемый Карен, по вашей заявке не было подтверждения о принятии заказа, и вам не назначала дата доставки. В данный момент мебель из вашего заказа отгружается под заказ, описание и цены на сайте актуальны. Считаем претензии необоснованными, но готовы выполнить новый заказ в максимально короткие сроки и без предоплаты. Спасибо за отзыв, будем ради видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, команда интернет магазина Вектор-Мебели.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    По совету друзей воспользовались данным магазином и ни сколько не пожалели. Сделали заказ на кровать,в течении минут 20 с нами связался оператор,оговорили день доставки. В назначенный день за час до доставки нам так же позвонили и все привезли. Мебель качественная,доставка быстрая,работа операторов хорошая. Больше не надо тратить время на поиски мебели,теперь мы знаем,где можно все заказать,чтобы в доме был уют. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. С уважение, ВекторМебели.ру
  • 3
    Нейтрально
    Алексей
    Неудобное местоположение склада, далеко! Дорогая доставка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. С уважением, ВекторМебели.ру
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всем привет, заказывала обеденный гарнитур Вчера привезли! Менеджер Марина пошла на уступки и поменяла стол на овальный. Мебель очень понравилась. Я в восторге! Работа магазина оперативно и грамотно слажена! Все четко, без нареканий! Теперь моя кухня стала как комната. Рекомендую Всем. С Уважением, Алена Юсупова!. Спасибо за прекрасную мебель, успехов Вам и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилась работа нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Команда - Вектор Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Довольно оперативно, неплохого качества мебель, сотрудники вежливые, Всё понравилось! Теперь будем заказывать мебель только у вас! красиво! надежно! быстро!!!
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилась работа нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Команда - Вектор Мебели
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доброго всем дня) В ноябре делали заказ на кухню, все доставили в срок и без каких либо изьянов! Как и было обговорено ранее позвонили за час до доставки. Особую благодарность хотели бы выразить менеджеру Марине за подробную информацию и оперативную работу и руководителю компании за грамотно поставленные задачи в коллективе!
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за Ваш отзыв. Рады что Вам понравилась работа нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Команда - Вектор Мебели
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    После полученной кровати с браком так и не ответили на письмо-претензию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! когда был заказ какую позицию вы получили с браком? Сообщите номер заказа. Вы покупали у нас?
  • 5
    Отлично
    Роман
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия Николаевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все прекрасно! И быстро вышли со мной на связь, и быстренько оформили заказ. Доставили в удобное мне время. Сплошной позитив. Спасибо Вам огромное за отличную работу.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждем вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставлен с браком. У панелей замяты и отбиты углы. Оформляем возврат товара. Как можно получить назад деньги?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    НАТАЛЬЯ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Вера
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?